В это непростое для всех время оплата за коммунальные услуги будет большой поддержкой для коммунальных служб, которые работают сейчас в сверхсложных обстоятельствах и нуждаются в ресурсах. Это отметил глава Министерства развития громад и территорий Украины Алексей Чернышев.
В свою очередь администрация «Донецктеплокоммунэнерго» обратилась к абонентам области.
«В условиях военного состояния, ОКП "Донецктеплокоммунэнерго" продолжает обеспечивать своих потребителей отоплением и прилагает большие усилия для сохранения благосостояния в Ваших домах!
Тем не менее, предприятию необходимы средства для приобретения:
— материалов для проведения экстренного ремонта поврежденных при обстреле тепловых сетей и ликвидации аварийных ситуаций;
— топлива для обеспечения работы спецтранспорта;
— необходимых реагентов и т.д.
Также, для обеспечения бесперебойной подачи отопления в Ваш дом, предприятию необходимо рассчитываться за газ, свет, воду», — говорится в сообщении.
ДТКЭ призывает абонентов по возможности оплачивать услуги теплоснабжения. Предлагается произвести оплату хотя бы в размере 30-40% от начислений за январь 2022 года.
Оплатить за тепло можно через электронные платежные системы, такие как «Ощад24», «Приват24» и другие, а также через кассы банков.
С 10 марта 2022 года начали работать центры обслуживания клиентов. С 9 до 14 часов там можно провести сверку по лицевому счету и произвести оплату без дополнительной комиссии. Сервис «Личный кабинет» пока недоступен.
Кроме того, для безопасности сотрудниц было принято решение отменить личную доставку счетов за февраль 2022 года.
Комментарии