Распространенные вопросы, касающиеся оформления документов для выезда за границу

Возможно ли продлить срок действия паспорта гражданина Украины для выезда за границу предыдущих образцов (небиометрический загранпаспорт гражданина Украины, загранпаспорт, срок действия которого истек в 2021 году, советский загранпаспорт образца 1991)? 

ВАЖНО: срок действия паспорта для выезда за границу невозможно продлить в случае:

• установление фактов прекращения лицом гражданства Украины;
• смерти лица, на имя которого был выдан загранпаспорт;
• если загранпаспорт заявлен утраченным или похищенным, или он признан оформленным с нарушением законодательства.

Есть ли возможность получить изготовленный паспорт не в том терподразделении ГТС Украины, в которое были поданы документы? К примеру, можно ли получить загранпаспорт во Львовской области, если документ был оформлен в Краматорске?

В условиях военного положения, ситуация с логистикой доставки паспортных документов не является постоянной и часто меняется. Поэтому гражданам рекомендуется выяснять свой конкретный случай. Для этого открыты «горячие линии» в тех территориальных органах, которые находятся в безопасных регионах, где не ведутся активные боевые действия (подробнее здесь: https://www.facebook.com/dmsu.gov.ua /posts/618490686182244). Кроме того, возобновлена ​​работа телефонов «горячей линии», на которые можно обратиться с вопросами о предоставлении административных услуг и проверке состояния оформления документов (подробнее здесь: https://www.facebook.com/dmsu.gov.ua/posts/ 618672986164014 ).

Есть ли возможность завершить оформление паспортного документа и получить его не в том территориальном подразделении ГМС, в котором подавались документы для оформления, а в подразделении, которое, к примеру, находится в безопасном регионе?

Да это возможно. Для этого человеку необходимо обратиться в территориальное подразделение ГТС по месту фактического проживания и подать письменное заявление, в котором указать следующую информацию:

• данные лица, на имя которого оформляется паспорт (фамилия, имя, отчество, дата рождения);
• название территориального органа/территориального подразделения ГТС/ЦНАП/ДП «Документ», куда подавались документы;
• обстоятельства, по которым возникла необходимость переключить заявление-анкету и осуществить выдачу изготовленного паспорта в другом территориальном подразделении ГТС).

Следовательно, рассмотрение заявления-анкеты об оформлении внутреннего и загранпаспорта будет переключено на то подразделение, которое указано в заявлении. А в дальнейшем туда же будет произведена доставка изготовленного паспортного документа.

Следует ли во время военного положения оплачивать повышенную сумму административного сбора за срочное оформление документов (10 рабочих дней для ID-карты и 7 рабочих дней для паспорта для выезда за границу)?

В условиях военного положения есть определенные проблемы с доставкой продукции в работающие территориальные органы и подразделения ГМС и, соответственно, с соблюдением установленных законодательством сроков оформления документов. Поэтому работники органов Миграционной службы информируют об этом заявителей, желающих подать документы на оформление ID-карты или загранпаспорта гражданина Украины и не рекомендуют оплачивать повышенную сумму административного сбора за срочное оформление таких документов.

В то же время обращаем внимание, что во время военного положения в Украине остановлены сроки предоставления админуслуг субъектами их предоставления и сроки выдачи документов разрешительного характера разрешительными органами.

Обоснован ли отказ работников ДМС Украины в оформлении ID-карты (вместо той, срок действия которой истек) или в вклейке фото в паспорт гражданина Украины образца 1994 года в связи с тем, что на время военного состояния эти документы считаются действительными (поскольку после победы у человека будет месяц, в течение которого можно будет подать документы на обмен паспортного документа или вклейку фото в него)?

В настоящее время территориальные подразделения ГТС осуществляют оформление паспорта гражданина Украины, паспорта гражданина Украины для выезда за границу, а также вклеивание фотографии в паспорт гражданина Украины образца 1994 года по достижению 25-ти и 45-летнего возраста. Ведь отказ в принятии заявлений на предоставление указанных административных услуг необоснован, если технические условия в территориальном органе/территориальном подразделении ГМС в условиях военного положения позволяют это делать.

В период действия военного положения у граждан Украины, иностранцев и лиц без гражданства может быть ограничена возможность обмена документов, удостоверяющих личность. Следовательно, было предложено, что до соответствующего нормативного урегулирования или возобновления работы ГТС в полном объеме, во время проверки документов для удостоверения личности, подтверждения гражданства Украины или специального статуса, указанные лица могут предъявлять документ, срок действия которого истек, или документ которого своевременно не вклеена фотография.

Где можно посмотреть статус оформления паспортного документа? 

Узнать состояние оформления и изготовления паспортных документов можно с помощью соответствующего электронного сервиса «Проверка состояния оформления документов», доступного на официальном веб-сайте ГМС по ссылке: https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html.

Что делать гражданину, если при проверке состояния оформления паспортного документа на сайте ГТС Украины отображаются следующие статусы: 

*«При персонализации документа ГП «Полиграфический комбинат «Украина» обнаружена ошибка в наборе данных /дата/. Ошибка будет исправлена, а документ повторно направят на персонализацию в ГП «Полиграфический комбинат «Украина»»

Чаще всего отображение таких статусов означает, что документы для оформления паспорта гражданина Украины или паспорта гражданина Украины для выезда за границу подавались в том территориальном подразделении ДМС, которое пока не работает из-за сложной ситуации в безопасности в том населенном пункте, где данное подразделение ДМС находится. В таком случае мы также просим граждан выяснять свой конкретный случай, обратившись за номерами «горячих линий» аппарата ДМС Украины или тех территориальных органов и территориальных подразделений ДМС, которые находятся в безопасных областях Украины.

*«При персонализации документа ГП «Полиграфический комбинат «Украина» обнаружена ошибка в наборе данных /дата/ . Вам необходимо лично обратиться по месту подачи заявления-анкеты»

Данный статус означает, что в процессе персонализации документа обнаружены технические ошибки (некачественное фото, оцифровка отпечатков пальцев и т.п.). Необходимо лично явиться в то подразделение Миграционной службы, в которое подавали документы (Если подразделение не возобновило работу или лицо находится в другом регионе, то нужно явиться в любое работающее подразделение по месту нахождения с заявлением о перенаправлении оформления документа к этому подразделения, заявление должно быть на имя Председателя службы.).

Что делать, если любой статус держится больше 3-х недель?

*Подразделение, в которое подавали документы, НЕ возобновило работу.

Советуем обратиться в территориальное подразделение ДМС по месту фактического проживания и подать письменное заявление, в котором указать следующую информацию:

- данные лица, на имя которого оформляется паспорт (фамилия, имя, отчество, дата рождения);

- название территориального органа/территориального подразделения ГТС/ЦНАП/ДП «Документ», куда подавались документы;

- обстоятельства, по которым возникла необходимость переключить заявление-анкету и осуществить выдачу изготовленного паспорта в другом территориальном подразделении ГТС).

Следовательно, рассмотрение заявления-анкеты об оформлении паспорта гражданина Украины/паспорта гражданина Украины для выезда за границу будет переключено на то подразделение, которое указано в заявлении. А в дальнейшем туда же будет произведена доставка изготовленного паспортного документа.

*Подразделение, в которое подавали документы, возобновило работу.

Подразделения Миграционной службы перегружены, поэтому возможны задержки. Ваш паспорт обязательно будет изготовлен.

Когда в Украине началась война, Миграционная служба вынуждена была приостановить работу собственных информационных систем. Пока они не работали, некоторые подразделения ГМС осуществляли выдачу готовых паспортных документов, которые можно было забрать без полной верификации, только за подписью.

В то время такие документы считались частично недействительными, например – при пересечении границы. Однако пока системы в безопасных регионах нашей страны снова работают в полном объеме, людям не нужно повторно обращаться в подразделения ДМС для так называемой «активации» своего биометрического паспортного документа. 

Повторно посещать подразделение Миграционной службы не нужно. После возобновления работы в полном объеме те подразделения ДМС, которые осуществляли выдачу паспорта только за подписью, направили в аппарат ДМС (в Департамент информатизации, телекоммуникаций и защиты информации) письма с информацией о таких паспортных документах для последующего внесения данных в реестр – отметки о выдаче паспорта проставляются вручную, после чего паспорт гражданина Украины, к примеру, может начать отображаться в приложении «Действие», для формирования е-паспорта.

То есть, если паспорт был выдан в период, когда информационные базы ГМС не работали, это не означает, что он недействителен. Это не так – эти паспорта действительны и могут удостоверять личность и подтверждать гражданство человека.

Можно ли оформить паспорт гражданина Украины в консульстве за границей?

Данный вопрос относится к компетенции Министерства иностранных дел Украины. Всю необходимую контактную информацию МИД Украины рекомендуем искать на их официальном веб-сайте https://mfa.gov.uaили на официальной странице Министерства в соцсети Facebook: https://www.facebook.com/UkraineMFA .

Можно ли переслать готовый паспортный документ гражданина Украины за границу?

Пока такого алгоритма действий ГМС Украины нет. Однако, если бы такая возможность появилась, мы обязательно сообщим об этом нашим соотечественникам, нуждающимся в оформлении паспортного документа за рубежом.

Может ли отец получить загранпаспорт ребенка, если документы на оформление подавала мать?

Согласно требованиям порядка, утвержденного постановлением КМУ от 7 мая 2014 г. № 152 паспорт для выезда за границу получает заявитель (тот из родителей, кто подавал заявление-анкету).

Паспорт для выезда за границу, оформленный на имя лица, не достигшего 12-летнего возраста, может быть выдан лицу, уполномоченному на это законным представителем на основании доверенности, удостоверенной в установленном порядке.

Паспорт для выезда за границу, оформленный лицу в возрасте от 12 до 16 лет, может быть выдан лицу, уполномоченному на это законным представителем на основании доверенности, заверенной в установленном порядке при условии присутствия лица, на которое оформляется документ.