Предоставление качественных услуг ветеранам войны и членам их семей через сеть центров предоставления административных услуг (ЦПАУ) будет эффективным инструментом возвращения украинских защитников и защитниц и их семей в мирную жизнь, будет способствовать достойной самореализации в обществе. Это подчеркнула Министр по делам ветеранов Украины Юлия Лапутина.
Для этого Минветеранов уже начало серию учений администраторов ЦПАУ всех областей Украины. Слушатели ознакомятся с перечнем ветеранских услуг, практическими кейсами по особенностям взаимодействия с ветеранами и ветеранками в ЦПАУ, получат ответы на самые распространенные вопросы специалистов профильных подразделений Минветеранов и психологов.
– Минветеранов подготовлен проект распоряжения Правительства, которым будет добавлено 19 новых услуг для ветеранов, предоставление которых предусмотрено ЦПАУ. Это, в частности, услуги назначения денежной помощи или компенсации, безвозмездного капитального ремонта, замены удостоверений УБД и членов семей защитников и защитниц и т.д., – сообщила Юлия Лапутина.
Кроме того, Минветеранов уже реализует отдельные партнёрские проекты совместно с местными органами власти. В частности, в территориальной общине Житомира уже успешно работает «Админсервис «Ветеран». Там на базе ЦПАУ открыто «единое окно» для ветеранов, к его работе привлечены работники, прошедшие обучение и знающие гарантии, права и возможности для ветеранов, рассказала Министр.
А совместно с местными властями города Днепр планируется реализация проекта «Я – Ветеран», в перспективе которого – внедрение 112 наиболее востребованных услуг в городе.
В свою очередь, заместитель Министра по делам ветеранов Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Татьяна Калита рассказала участникам встречи о созданном специалистами Министерства на базе Единого государственного реестра ветеранов войны портал «Е-Ветеран» – для информирования и предоставления квалифицированных услуг украинским ветеранам, членам их семей и семей погибших воинов.
Комментарии